会社概要など

事業所名：キャットシッターことねこ
代表者氏名：南野　琴
メール：neko@kotoneko.com
TEL：050-3655-5294
所在地：神奈川県横浜市泉区
動物取扱業者：90092号
種別：保管

【事業者名】
キャットシッターことねこ

【運営責任者】
南野　琴

【所在地】
〒神奈川県横浜市泉区

【お問い合わせ先】
TEL:調整中

【営業時間】
９：００～２０：００
お見積り、お申込みはＨＰより２４時間３６５日受付可能

【定休日】
不定休（事前にＨＰにてお知らせいたします）

【利用料金（内税）】
カルテ作成費：猫１匹につき1,500円、2匹目以降+1,000円

基本料金：当方所在地（横浜市泉区）を基準にして、お客様のお宅までのドアtoドアの所要時間により異なります。交通費はすべて無料です。
★３０分以内　３,０００円
★４５分以内　３,５００円
★６０分以内　４,０００円
★６０分以上　４,５００円～
詳細は、キャットシッター料金案内に記載

【お支払い方法 】
銀行振り込み（みずほ銀行になります）
現金

【お支払い期限】
サービス開始の３日前までに、指定の口座にお振り込み。（手数料はお客様にご負担願います）
または、事前打合せ時に現金にてお支払い。

【キャンセルについて】
サービス提供前の場合、キャンセルを受け付けております。
サービス開始日からの日数でキャンセル料金は異なります。
当日　　　　　　見積金額の１００％
１日前　　　　　見積金額の７０％
２日前　　　　　見積金額の５０％

シッティング期間中にキャンセルの場合は、残金の３０％をキャンセル料金として頂き、残りを返金させていただきます。
返金は基本的に振り込みにて行いますが、その際の振り込み手数料はお客様にてご負担いただきます。

【免責事項】
・天候、交通状況、また、シッター状況（ペットの体調不良等、アクシデント発生時）によっては、
お約束のお時間に到着できない場合があります。ご理解をお願い申し上げ、予めご了承願います。

・伝染病を持っている。もしくは伝染病に感染する可能性が高いと思われる、ペットのご依頼はお断りさせて頂く場合があります。

・万全を期してお世話致しますが、万一不可抗力による病気感染、死亡、逃亡等の事故が発生した場合の保障（損害賠償）、あるいは慰謝料の請求には応じかねますので、ご了承ください。

キャットシッターことねこ（以下、「当社」といいます。）は、以下のように当社のプライバシーポリシー （以下「本プライバシーポリシー」という）を定めます。本プライバシーポリシーは、 当社が本ウェブサイト運営をはじめとした事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で 利用・管理するかについて定めたものです。 当社は、当社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、 適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。

1. 用語の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、会員ＩＤ、氏名、性別、メールアドレス、 電話番号、住所、生年月日、購入履歴、利用履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報のうち、 一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の利用について
当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。

(1) 会員、ユーザーの管理
(2) 当社及び第三者の商品の販売（サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。）
(3) キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
(4) 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
(5) 当社の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとします。）
(6) メールマガジンの送信
(7) 商品等の梱包・発送業務
(8) 課金計算、料金請求
(9) ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス等の提供
(10) 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
(11) 各種問合せ、アフターサービス対応
(12) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発

3. 個人情報の提供について
当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、 個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。

4.セキュリティについて
個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、 個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。